Что делать если взломали ваш аккаунт "Госуслуги"

Учётная запись на портале «Госуслуги» содержит персональные данные пользователя, защите которых необходимо уделять особое внимание. В случае компрометации аккаунта возможны серьёзные последствия: оформление кредитов на имя владельца, кража налоговых вычетов, неправомерное использование персональных данных.

Признаки несанкционированного доступа: — поступление SMS-кода без вашего запроса; — невозможность войти в учётную запись с прежним паролем; — уведомления о подозрительной активности (вход с нового устройства, изменение пароля, редактирование данных).

Порядок действий:

1. Если контактные данные не изменены — воспользуйтесь функцией «Восстановить доступ» на странице входа и пройдите процедуру восстановления с подтверждением личности.
2. Если телефон или e-mail изменены — пройдите повторную регистрацию через банк (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ и др.) либо обратитесь в МФЦ с паспортом и СНИЛС.
3. При блокировке учётной записи — обратитесь в службу поддержки портала по телефону 8 800 100 70 10, подготовив скан паспорта, СНИЛС и доказательства взлома.

Для исключения оформления кредита на ваше имя рекомендуется запросить кредитную историю в разделе «Штрафы и налоги» — «Поиск бюро кредитных историй». При обнаружении неизвестных обязательств следует обратиться в банк и в органы внутренних дел.

Меры профилактики: — использование сложного пароля; — включение двухфакторной аутентификации; — настройка уведомлений о входах в разделе «Безопасность»; — своевременное обновление контактных данных; — активация функции «Самозапрет на кредиты»; — установка контрольного вопроса; — строгая конфиденциальность кодов и паролей.

Источник: моифинансы.рф